Madde 1) Taraflar
Satıcı:
www.bemacicek.com.tr
Be-Ma Çiçekçilik
Hızırbey Mahalllesi 111 Cadde No:161 ISPARTA

Tüketici:
Adı Soyadı:{%name%}
Tc Kimlik Numarası:{%vergiNo%}
Telefon:{%ceptel%}
E-Posta adresi:{%email%}
 
Madde 2) Konu

İşbu sözleşme, www.bemacicek.com.tr internet sitesinden {%randStr%} nolu sipariş edilen ürün nitelikleri ve satış fiyatı satıcı ve alıcıya elektronik posta ile gönderilmiş olup belirtilen ürünü sipariş veren Tüketici ile bu internet sitesinin sahibi olan Satıcı arasındaki karşılıklı hak ve yükümlülükleri  4822 Sayılı Kanun ile Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince düzenlenmiştir.

Madde 3) Ürün ve Sipariş Bilgileri
Ürünün adı:{%randStr%} nolu sipariş edilen üründür.
Ürünün adeti:{%randStr%} nolu ürün adedir
Ürünün KDV dahil fiyatı:{%randStr%} nolu ürün fiyatıdır
Teslimat ulaşım fiyatı:{%randStr%} nolu ürün teslimat bedelidir.
Ödeme Şekli:{%odemeTipi%}
 
Madde 4) Fatura ve Teslimat Bilgileri
Fatura Adresi:
Faturadaki Unvan:
Teslimat Adresi:{%randStr%} nolu siparişte belirtilen adres.
Teslim Edilecek Kişi:{%randStr%} nolu siparişte belirtilen kişi.(Kabul etmesi halinde)
 
Madde 5) Genel Şartlar

18 yaşından küçük kişiler www.bemacicek.com.tr internet sitesinden alışveriş yapamazlar. Tüketici, bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, 18 yaşından büyük olduğunu teyid etmiş olur.

Satıcı,www.bemacicek.com.tr  internet sitesinde oluşabilecek dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve içerik hatalarından sorumlu değildir. Satıcı, fiyatı hatalı gösterilen siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

Tüketici, www.bemacicek.com.tr’dan alışveriş yaptığında, bunun kişisel kullanım amaçlı bir alışveriş olduğunu, yeniden satış amaçlı olmadığını kabul etmiş olur.

Tüketici, bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi gereken adres, telefon, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyid etmiş olur.
Ürün bedeli herhangi bir nedenle ödenmez ya da banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı ürünün teslim edilmesi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Banka havalesi ya da EFT yoluyla verilen siparişlerin, Satıcı tarafından işleme alınma tarihi, siparişin verildiği tarih değil, ödemenin, Satıcı’nın banka hesaplarına ulaştığının görüldüğü tarihtir. Birden Fazla Bankada Hesabımız Olduğundan Yapmış Olduğunuz Ödemenin Detayını Hangi Bankaya, Hangi Tarihte Mümkünse Dekont ile birlikte eposta ile bildirmek zorundadır.
Tüketici, banka havalesi ya da EFT yoluyla verdiği siparişlerde, 1 gün içinde ödemeyi gerçekleştirmediği durumda Satıcı’nın siparişi iptal edeceğini kabul eder.

Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde, ürünün tesliminden sonra, Tüketici’ye ait kredi kartının, Tüketici’nin rızası dışında yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle, banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Tüketici’nin kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde Satıcı’ya gönderilmesi veya ödemenin başka bir şekilde yapılması  zorunludur.
 
Madde 6) Satıcı’nın Yükümlülükleri
Satıcı tüketicinin siparişi kendisine ulaştırdığı andan itibaren en geç otuz gün içerisinde edimini yerine getirir. Bu süre tüketiciye daha önceden yazılı olarak bildirilmek koşuluyla en fazla on gün uzatılabilir.
Kargo firmasının, ürünü Tüketici’ye teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün Tüketici’ye teslim edilememesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
Siparişi verilen ürünün, teslimat adresindeki alıcı tarafından teslimatının kabul edilmemesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
Haklı bir sebebe dayanmak şartıyla Satıcı, ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan, Tüketiciye eşit kalite ve fiyatta ürün önererek tedarik edebilir.
Çeşitli sebeplerle, sipariş verilen ürünlerin teslimatı mümkün olmayabilir. Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaştığını ileri sürerek, sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Tüketici’ye bildirir. Ödemiş olduğu bedel ve borç altına sokan tüm belgeleri 10 gün içinde Tüketici’ye iade eder.
Tüketici, sipariş verdiği ürünün kendisine veya Teslimat Adresi olarak belirttiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren yedi gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya  www.bemacicek.com.tr sitesinde belirtilen iletişim formu, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünlerin Madde 7- Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler kapsamında olmaması gerekmektedir. Satıcı, kendisine bildirimde bulunulmadan yapılan iadeleri kabul etmeme hakkına sahiptir.

Tüketici ya da 3. kişi, ürün iadesiyle birlikte, kendisine gönderilen fatura, irsaliye, sertifika, sigorta formları, ürün kutusu, ambalajı ve diğer tüm evrak ve materyalleri, eksiksiz olarak Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür. Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez. İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından, ya da iade işlemini gerçekleştiren Tüketici’den kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma, hasar ya da benzeri değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren Tüketici’ye aittir.

Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli Tüketici’ye iade edilir.
Madde 7) Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Tüketici’nin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Bu nedenle, Tüketici’nin istekleri doğrultusunda taşına yazı yazılan ürünler, Tüketici’nin istekleri doğrultusunda üretilen tüm ürünler cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamında yer alır.
Madde 8) Yetkili Mahkemeler
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici’nin veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda Tüketici işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Madde 9) Özel Şartlar
Çiçek Kişiye Özel ve Bozulan Bir Ürün Olduğundan Madde 7 Kapsamındadır. Bu Nedenle Teslim Alınan Ürün Hakkında Şikayetin 2 Gün İçinde e-posta veya telefon ile iletilmesi durumunda ürün değiştirme veya iade alma seçeneklerini kullanabilir. Her iki durumda da alınmış ürünün iade edilmesi gerekmektedir.
Teslim Adresi Bilgilerinde Yanlışlık Olması, Verilen Adres de Alıcının Bulunamaması, Alıcının Adres de Olması Kendisine Haber Verilmesine Rağmen 15 dk. içinde Teslim Almaya Gelmemesi, Özel Sebeplerden Dolayı Çiçeği Almayı Reddetmesi, Hastanelerde Alıcının Taburcu Olması, Gidilen Adreste Özel Kurallar Nedeniyle Bina İçine Çiçek Alınmasının Red Edilmesi Nedeniyle Teslimat Yapılmaz ise Tüketici Bir defa daha aynı adrese veya dağıtım alanımızdaki farklı bir adrese teslimat isteyebilir veya adresimizden 7 Gün içinde çiçeğini teslim alabilir.
Dağıtım Elemanlarının Bina İçlerine Girmelerine İzin Verilmeyen Durumlarda, Hastaneler de  Danışmalar veya Sekreterlikler imza karşılığı çiçeğinizi Teslim Alabilirler, Düğün ve Törenlerde Çiçeklerin Konacağı Mekan Organizasyon Firmalarının Belirlediği Bölümlere Konulmaktadır. Bu Nedenle Tüketici Tören Alanının İçine Çiçek Konmadığı İçin Eksik Teslimat Öne Süremez. İçeri Giriş İzni Verilmeyen Hastanelerde Çiçeklerin Odaya Çıkarılması Hastane Yönetimi Tarafından Sağlanmaktadır. Bazı Hastaneler Çiçekleri Odalara Çıkarmak Yerine Ayırdıkları Belli Bir Alanda Tutmaktadırlar.
 
Satıcı:
www.bemacicek.com.tr
Be-Ma Çiçekçilik
Hızırbey Mahallesi 111 Cadde No:161 ISPARTA

Anlaşmayı Kabul Eden Müşteri:
Adı Soyadı:{%name%}
IP Numarası:{%IP%}
Tc Kimlik Numarası:{%vergiNo%}
Telefon:{%ceptel%}
E-Posta adresi:{%email%}
Sipariş ID No:{%ID%}
Tarih:{%tarih%}